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Comissões bancárias: Em que casos se aplicam?

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Comissões bancárias: Em que casos se aplicam?

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Pergunta de Vincent (Chassieu, França):

No ano passado, passei as férias na Escócia. Quando regressei a França, percebi que o banco tinha cobrado comissões por cada levantamento ou pagamento que fiz lá, justificando com o facto de a Escócia não pertencer à Zona Euro. Como este ano vou à Itália e à Eslovénia, gostaria de saber se vou ter de pagar o mesmo para utilizar o meu cartão.

Resposta de Jimena Gómez de la Flor (Europe Direct):

Olá Vincent. Na Itália ou na Eslovénia não vai ter esse problema, porque há regras da União Europeia que obrigam os bancos a cobrar exatamente o mesmo por transações feitas em euros, quer sejam feitas no seu país ou no estrangeiro.

Isso aplica-se a todos os 27 Estados-membros da União, mais à Islândia, ao Liechtenstein e à Noruega, mas só para as transações em euros.

As que fez na Escócia foram em libras, por isso o seu banco cobrou-lhe mais, mas isso não vai acontecer na Itália ou na Eslovénia, porque são países que usam o euro.

A legislação aplica-se a todas as transações abaixo de 50 mil euros – transferências de dinheiro, levantamentos ou pagamentos com cartões de crédito e débito.

Se tiver algum problema, pode contactar a FIN-NET, que é uma rede de ajuda na resolução de conflitos financeiros, que pode ajudá-lo neste tipo de assuntos. Pode ainda contactar um centro do consumidor ou falar connosco na Europe Direct.

Para mais informações sobre a União Europeia, ligue +800.67891011 ou vá a europa.eu/youreurope.

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