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Um erro informático sai caro: A quem?

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Um erro informático sai caro: A quem?

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Um bilhete em primeira classe pelo preço da categoria económica. Devido a um erro informático, cerca de 900 passageiros da Singapore Airlines pagaram cerca de metade do preço normal, 3500 dólares em vez de 6000, por uma viagem entre a Austrália e a Europa.

A companhia exige agora aos agentes de viagens que cobrem a diferença ou paguem a fatura.

Os bilhetes foram vendidos no fim de semana e o problema só foi resolvido na segunda-feira. Os agentes dizem que a companhia é responsável.

Os clientes, esses, podem escolher entre pagar mais, anular a viagem e serem reembolsados ou viajar em económica, recebendo a diferença.