Os objetivos ambientais, sociais e de governação (ASG) devem estar estreitamente alinhados e apoiar a estratégia e a visão mais amplas de uma empresa para serem alcançados com êxito, defende Jennifer Motles, Diretora de Sustentabilidade da Philip Morris International (PMI).
De acordo com Motles, para garantir que as iniciativas de sustentabilidade são priorizadas, devem estar integradas na estratégia da empresa. A integração é particularmente importante para a PMI, uma vez que já iniciou o seu percurso de transformação para se tornar uma empresa sem fumo.
PUBLICIDADE"Tudo começa com a compreensão de quem somos e para onde queremos ir. Desde que iniciámos esta transformação, temos vindo a alinhar cada vez mais os nossos objetivos de sustentabilidade com essa missão, uma vez que é o maior impacto que podemos ter enquanto empresa.
"Temos de pensar na circularidade e na redução das emissões de carbono no que respeita à transição dos nossos produtos, para sermos levados a sério pela sociedade civil, pelos governos, pelos acionistas e pelos nossos clientes", afirmou.
Motles afirma que a abordagem ASG deve começar com os líderes a descobrirem primeiro como impulsionar a inovação relacionada com a proposta de valor central antes de avaliarem outras áreas como as operações diárias, as experiências dos funcionários e as cadeias de abastecimento.
Produtos sem fumo para a saúde pública
Desde 2008, a PMI investiu mais de 10,5 mil milhões de dólares (9,75 mil milhões de euros) em desenvolvimento, comprovação científica e comercialização de produtos sem fumo para substituir os cigarros para adultos que, de outra forma, continuariam a fumar.
Até 2025, a PMI ambiciona ser uma empresa maioritariamente livre de fumo em termos de receitas líquidas totais. A longo prazo, a empresa está a explorar oportunidades de negócio no domínio dos cuidados de saúde e do bem-estar.
PUBLICIDADEO objetivo é não só deixar de vender cigarros enquanto empresa, mas também liderar uma transformação em toda a indústria para que os cigarros sejam completamente eliminados em todo o mundo. A empresa acredita que, com os enquadramentos regulamentares corretos e o apoio da sociedade civil, isso pode acontecer nos próximos 10 a 15 anos em muitos países.
"Na qualidade de CSO, se me limitar a falar das medidas que estamos a tomar para melhorar a utilização da água ou aumentar as energias renováveis nas nossas fábricas, isso não será suficiente. Temos de pensar mais além. Como é que fazemos melhores produtos, uma vez que estes têm impacto na saúde pública e no planeta?
"É nisso que a PMI está focada", disse.
Uma mentalidade de mudança de sistemas
A transição de um dos maiores fabricantes de cigarros para uma empresa sem fumo exige a adoção de uma mentalidade de "mudança de sistemas". Isto significa compreender o quadro geral, juntamente com os elementos interligados numa organização e no seu setor, bem como a forma como interagem entre si.
Em última análise, a mudança de sistemas consiste em aceitar que todas as partes do "sistema antigo" terão de ser desmanteladas e recriadas para que surja um novo sistema relevante para um mundo sustentável e digital. A inovação incremental não será suficiente para uma transição desta dimensão.
Na perspetiva da PMI, a mudança de sistemas significa substituir produtos essenciais, construir novas instalações de fabrico, redesenhar cadeias de abastecimento e liderar campanhas de gestão de mudança, formação e comunicação. Este é um processo que demorará décadas e custará milhares de milhões.
Motles afirma que, uma vez que as empresas de tabaco sempre estiveram sujeitas a um elevado escrutínio, é ainda mais importante demonstrar de forma consistente como esta mudança está a acontecer a nível de produto, ambiental, social e empresarial, dando exemplos concretos e comunicando publicamente as métricas e o impacto.
A PMI começou agora a implementar o seu Plano de Transição de Baixo Carbono, composto por iniciativas de base científica que ajudarão a organização a atingir o zero líquido até 2040 no âmbito um, dois e três, bem como a neutralidade de carbono nas suas operações diretas até 2025.
Reduzir a pegada de carbono das suas instalações de fabrico através do aumento da eficiência energética e da mudança para energias renováveis, por exemplo, ou melhorar a reciclabilidade e a conceção de produtos sem fumo e liderar campanhas contra o lixo são alguns exemplos.
Recentemente, a fábrica em Portugal, um dos centros de produção mais importantes em termos de volume de produção para a PMI, foi novamente certificada pela Alliance of Water Stewardship (AWS) devido aos esforços de conservação da água. Em 2019, tornou-se a primeira fábrica do país a ser certificada pela AWS. A empresa está também a aumentar a utilização de energias renováveis no local.
PUBLICIDADE"Para além das nossas iniciativas internas, podemos desempenhar um papel importante em termos de partilha de conhecimentos, antecipação de desafios e partilha de tecnologia com os nossos parceiros de menor dimensão nas suas trajetórias de descarbonização. Afinal, somos uma empresa multinacional com 71 000 funcionários em todo o mundo e cadeias de abastecimento profundamente ligadas à agricultura."
A legitimidade assenta na consistência e na coerência
A PMI também implementou um conjunto de métricas personalizadas, denominado Business Transformation Metrics, que permite às partes interessadas e ao público medir os progressos e avaliar o ritmo, a dimensão e o impacto da transformação. Garantir que os progressos são transparentes para os decisores políticos, os consumidores, a sociedade civil e os investidores é uma parte importante da construção da legitimidade e de conseguir uma mudança de sistemas.
"Quando se permite que as partes interessadas tenham realmente uma visibilidade livre do que é a transformação, estas podem ter uma melhor noção da complexidade da iniciativa. A nossa transição exige muito mais trabalho e cooperação com o mundo exterior, pelo que agradecemos o seu interesse e feedback.
"Trabalhar com várias partes interessadas para desenvolver respostas coletivas e implementar soluções a longo prazo que impliquem uma mudança não só de atitudes e comportamentos, mas também de leis e políticas, é uma parte importante da nossa missão ASG e empresarial", concluiu.
