Vídeo. Passageiros têm direito ao reembolso de voos cancelados

Face ao intenso debate sobre se a pandemia Covid-19 é tão excecional que altere a política de reembolsos de voos não realizados, a Comissão Europeia explicou que o quadro legal prevê o direito de receber o dinheiro. As companhias aéreas preferem a emissão de vales.