No aeroporto de Roma, pelo menos 12 voos tinham sido cancelados ao fim da manhã, afetando ligações para Milan Linate, Bari, Riade, Tirana, Turim, Trieste, Valência, Munique, Lyon, Catânia, Veneza e Trapani. Outras partidas registaram atrasos entre 15 e 60 minutos, deixando os viajantes concentrados junto aos painéis de partidas para acompanharem as atualizações. Os passageiros foram aconselhados a contactar as companhias aéreas para obterem as informações mais recentes.
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Os problemas foram detetados durante a noite pela ENAV, o prestador de serviços de navegação aérea de Itália. Os sistemas de contingência mantiveram as operações a funcionar normalmente até às 6 da manhã, mas, com o aumento do tráfego, as autoridades aplicaram medidas de gestão de fluxos que reduziram temporariamente em 50% a capacidade do tráfego aéreo no país. A ENAV explicou que estava a recorrer a sistemas alternativos de transmissão de dados para garantir o maior número possível de partidas, incluindo voos intercontinentais.
A empresa indicou que os técnicos localizaram as anomalias na rede de dados e estavam a trabalhar para apurar a causa e repor a capacidade total. A ENAV afastou a hipótese de um ciberataque ou de sabotagem e assegurou que as operações de voo se mantêm seguras. Atrasos e cancelamentos semelhantes foram registados em toda a Itália em aeroportos como Milão, Bérgamo, Nápoles, Veneza, Palermo e Cagliari, enquanto os passageiros eram avisados de que podem ocorrer mais perturbações.
