Uma Lufthansa cada vez mais atrasada
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A Lufthansa já teve mais de 18 mil voos cancelados este ano. De acordo com o grupo alemão, o crescente congestionamento dos principais aeroportos onde opera explicam grande parte desta tendência, que corresponde a uma média de 60 cancelamentos por dia.
O número de voos cancelados no primeiro semestre deste ano é já superior ao número de voos cancelados durante 2017.
Outros a empresa refere vários problemas relacionados com a gestão dos aeroportos, como os serviços check-in, a alfândega e os serviços de emigração.
Para além dos cancelamentos, há também os problemas dos atrasos, com muitos passageiros a falhar ligações internacionais.
A Lufthansa diz que tenta solucionar o mais depressa possível os atrasos, com medidas como a compra de mais máquinas para a reserva e tratamento de passagens nos grandes aeroportos nacionais.
Foram também adquiridas novas aeronaves, destinadas ao hub do aeroporto principal de Frankfurt. No entanto, a medida poderia ser insuficiente para pôr termo à insatisfação sentida pelos passageiros.