Gigante da internet chega a acordo com as autoridades francesas sobre multa por classificação de hotéis considerada enganadora.
A Google vai pagar ao Estado francês uma multa de mais de um milhão de euros, devido ao uso de uma classificação alternativa dos hotéis, que as autoridades consideraram enganosa para o cliente. O motor de busca mais popular do mundo apresentava os resultados de pesquisa de hotéis com classificações de uma a cinco estrelas, sendo que esta não correspondia à classificação oficial. A autoridade francesa para o consumo, concorrência e repressão das fraudes (DGCCRF) confirmou a multa através do Twitter.
O gigante norte-americano da Internet aceitou pagar 1,1 milhão de euros e garante que mostra apenas, atualmente, a classificação oficial francesa dos hotéis.
A quantidade de estrelas que o motor de busca antes apresentava para cada hotel correspondia à avaliação feita por um algoritmo com base em vários fatores e não à classificação oficial que cada estabelecimento tinha das autoridades turísticas, o que levou a investigações em 2019 e 2020, que culminaram agora com este acordo e esta multa.
