Um responsável da ONU afirmou mais tarde que o mecanismo foi acidentalmente acionado por alguém da comitiva do presidente.
O responsável, que falou sob anonimato, notou que a Casa Branca também estava a operar o teleponto para o discurso de Trump. Interrupções em escadas rolantes e elevadores tornaram-se comuns nas sedes da ONU em Nova Iorque e em Genebra nos últimos meses, enquanto a organização enfrenta dificuldades financeiras, em parte devido aos pagamentos atrasados dos Estados Unidos.
Durante o seu discurso, Trump desviou-se do texto preparado para comentar o incidente, brincando sobre a escada rolante parada e um teleponto avariado, enquanto criticava a ONU por oferecer pouco aos EUA, apesar do seu papel global.