Instagram vai acabar com as conversas encriptadas de ponta a ponta por causa de preocupações com a segurança infantil: o que muda nas suas mensagens privadas
Instagram vai descontinuar a funcionalidade de mensagens diretas privadas, num recuo na aposta na privacidade que a Meta chegou a promover com o slogan "the future is private".
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Na página de ajuda do Instagram, a Meta anunciou que a encriptação de ponta a ponta termina a 8 de maio. Quando a funcionalidade for desativada, as mensagens no Instagram voltarão a usar encriptação padrão, o que permitirá à Meta aceder ao conteúdo das mensagens sempre que necessário.
A encriptação de ponta a ponta (E2EE) é uma das formas mais seguras de comunicação online, ajudando a manter privadas conversas e transações bancárias. Garante que só o remetente e o destinatário podem ver as mensagens.
A E2EE é o padrão no Signal, WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage da Apple e Google Messages. O Telegram oferece‑a como opção, enquanto o Snapchat a utiliza para fotografias e vídeos em mensagens diretas e já indicou que pretende alargá‑la ao texto.
Em 2019, a Meta comprometeu‑se a introduzir encriptação de ponta a ponta em todas as mensagens no Facebook e no Instagram e concluiu a implementação no Facebook Messenger em 2023.
Mas a expansão da encriptação de ponta a ponta levantou preocupações entre governos e organizações de proteção das crianças.
"No caso do abuso sexual de crianças (CSA, na sigla em inglês) online, estes sistemas [encriptação de ponta a ponta] escondem dados sobre crianças que estão a ser abusadas ou coagidas a envolverse em abusos sexuais, o que acaba por impedir o seguimento destes crimes", refere um relatório de 2023 (fonte em inglês) do Serviço de Estudos do Parlamento Europeu.
Mudanças para utilizadores
A partir de 8 de maio, os utilizadores em todo o mundo deixam de ter a opção de ativar mensagens diretas ultraprivadas. A Meta tinha lançado a funcionalidade como opção que os utilizadores podiam escolher, com planos para a tornar o padrão.
Em vez disso, o Instagram passará a oferecer apenas encriptação padrão. As mensagens continuam protegidas enquanto circulam entre os utilizadores e a plataforma, mas a Meta poderá aceder ao conteúdo das mensagens diretas, incluindo imagens, vídeos e notas de voz. Este tipo de encriptação é também amplamente utilizado em serviços como o Gmail e o TikTok.
A Meta disse a jornalistas que a decisão foi tomada devido à fraca adesão à funcionalidade.
No entanto, desligar a encriptação de ponta a ponta pode tornar tecnicamente mais fácil para a Meta processar o conteúdo das mensagens para funcionalidades de inteligência artificial ou publicidade direcionada.
Em novembro de 2025, a Meta esclareceu à plataforma de verificação de factos Snopes (fonte em inglês) que as mensagens diretas não são utilizadas para treinar a sua inteligência artificial, depois de terem circulado online alegações de que a empresa estaria a alimentar os sistemas de IA com mensagens privadas.
Que opções têm agora os utilizadores?
Segundo a Meta, os utilizadores que optaram por ativar a encriptação de ponta a ponta poderão descarregar os ficheiros multimédia ou mensagens que pretendam guardar.
Mas os utilizadores devem passar a encarar as DMs de forma diferente e reservar informações sensíveis ou privadas, como dados financeiros, para plataformas onde a encriptação de ponta a ponta esteja ligada por defeito.