O Uzbequistão está a digitalizar rapidamente os serviços públicos para reduzir a burocracia, acelerar os processos empresariais e modernizar as relações entre o Estado e as empresas.
Mais de 150 licenças comerciais são agora emitidas eletronicamente, enquanto iniciativas como "Iniciar uma empresa em 15 minutos" simplificam o registo e a conformidade no Uzbequistão no âmbito do desenvolvimento da administração pública eletrónica. Os assistentes de IA, como o Mukhlisa, automatizam os pedidos e os Centros de Serviços Públicos prestam um apoio rápido e presencial, permitindo aos empresários concluir os procedimentos, incluindo a abertura de contas bancárias, em apenas 10-15 minutos.
No centro deste sistema, a plataforma MyGovUZ integra as instituições governamentais, permitindo o intercâmbio seguro de dados e a prestação de serviços sem descontinuidades. O Uzbequistão passou do 87.º lugar em 2018 para o 63.º em 2024 no Índice de Desenvolvimento da Administração Pública Eletrónica das Nações Unidas, o que reflecte o êxito destas reformas.
As recentes medidas presidenciais visam racionalizar ainda mais a governação através da digitalização dos arquivos, da expansão dos serviços proactivos e do objetivo "Burocracia Zero" até 2030. Estas reformas têm por objetivo tornar os serviços públicos mais rápidos, mais transparentes e mais convenientes tanto para os cidadãos como para as empresas, criando um ambiente favorável ao espírito empresarial e ao investimento.