O Facebook anunciou que vai abrir o código do Messenger aos programadores interessados em criar chatbots, programas que ajudam os clientes a
O Facebook anunciou que vai abrir o código do Messenger aos programadores interessados em criar chatbots, programas que ajudam os clientes a comunicar com os serviços de apoio das empresas e nos processos de compras online. Com a integração no Messenger, o cliente terá apenas de enviar uma mensagem escrita na app para ter acesso a essa assistência virtual.
PUBLICIDADEO criador do Facebook, Mark Zuckerberg, antevê o fim dos call centers como os conhecemos e acredita que o futuro pertence aos chatbots.
Os 1,6 mil milhões de utilizadores da rede social e os 900 milhões de pessoas que usam o Messenger são a principal vantagem do Facebook.
Facebook Messenger and WhatsApp are now three times bigger than SMShttps://t.co/N5HJ4smMgWpic.twitter.com/vW96wBgLpM
— The Verge (@verge) 13 avril 2016