O novo Pacote de Passageiros da Comissão Europeia permite reservar um único bilhete para viagens de comboio com várias etapas e operadores. Mas como funciona e que vantagens traz para os cidadãos? Pergunte ao chatbot de IA da Euronews.
A 13 de maio, a Comissão Europeia anunciou que viajar de comboio pela Europa vai tornar-se mais fácil. O novo Pacote de Passageiros oferece aos cidadãos opções de reserva mais simples e direitos dos passageiros reforçados.
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Um inquérito do Eurobarómetro de 2025 concluiu que 25 % dos inquiridos têm dificuldade em comprar bilhetes de comboio que envolvem vários operadores. 22 % referem a oferta limitada nas plataformas de venda de bilhetes e 76 % sentem-se desencorajados de viajar além-fronteiras devido à ausência de soluções de bilhete único.
A forma como os europeus compram bilhetes para viagens de comboio regionais, de longo curso e transfronteiriças vai mudar. Ao eliminar a necessidade de adquirir bilhetes separados em diferentes plataformas, o pacote passa a permitir viagens com vários troços num único bilhete.
Os europeus poderão pesquisar, comparar e comprar, numa única transação na sua plataforma de bilhética preferida, serviços oferecidos por várias empresas ferroviárias reunidos num só bilhete.
Se perderem uma ligação ferroviária numa viagem com vários operadores, os passageiros receberão assistência, reencaminhamento, reembolso e indemnização. Atualmente, esta proteção só existe quando os bilhetes são emitidos pelas próprias empresas ferroviárias.
Para tal, os Estados-membros terão de acelerar a aplicação da Diretiva relativa aos Sistemas de Transporte Inteligentes (STI) da UE, sobre tecnologias de informação avançadas para redes de transporte transfronteiriças.
Com o bilhete único, a Comissão quer também garantir uma concorrência equilibrada no mercado da bilhética, obrigando os principais operadores a apresentarem as ofertas de forma neutra.
A Comissão enviará a sua proposta ao Parlamento e ao Conselho para análise e aprovação.
Curioso sobre as vantagens do Pacote do Passageiros? Coloque as suas questões ao chatbot de IA da Euronews!