Torradeira avariada? Aspirador estragado? Frigorífico com defeito? Para a maioria dos europeus, não se repara, substitui-se. E essa comodidade custa quase 12 mil milhões de euros por ano.
O Eurostat estima que os bens de consumo descartados antes do tempo geram perto de 35 milhões de toneladas de resíduos por ano em toda a UE. Embora a maioria deite os aparelhos fora quando avariam, um inquérito do Eurobarómetro mostrou que 77 % dos europeus prefeririam repará-los em vez de os substituir. Mas os serviços profissionais de reparação são muitas vezes caros e as empresas dificultam o acesso às peças.
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A UE quer travar este ciclo de substituições precoces através da Diretiva do Direito à Reparação e de um conjunto complementar de regras de conceção ecológica.
Entre outras medidas, as novas leis obrigam os fabricantes a conceber aparelhos com parafusos padrão em vez de cola, para que os consumidores os possam desmontar facilmente com ferramentas básicas. A legislação também proíbe os bloqueios de software usados por algumas empresas para impedir técnicos independentes.
As empresas terão de disponibilizar reparações, peças a preços acessíveis e manuais de reparação durante até dez anos, mesmo depois de a garantia terminar. Têm de assegurar reparações fora de garantia e oferecer automaticamente uma extensão de 12 meses da garantia para aparelhos reparados durante o período inicial de cobertura. Se uma reparação demorar demasiado tempo, os consumidores terão direito a um equipamento de substituição temporário.
Estaria mais disposto a mandar reparar um frigorífico ou um aspirador se o custo da reparação fosse inferior ao da substituição? As novas regras são suficientemente exigentes? O nosso inquérito é anónimo e demora apenas alguns segundos a preencher. Os resultados serão divulgados em toda a cobertura europeia da XL, incluindo vídeos, artigos e newsletters, e vão ajudar a orientar o nosso trabalho à medida que analisamos como é que a Europa pode consolidar a sua posição na era da inteligência artificial.