Serviços de telecomunicações da operadora portuguesa apresentaram problemas ao fim da tarde de segunda-feira. A empresa diz que foi alvo de um ataque, mas garante que os dados dos clientes estão salvaguardados.
A MEO diz ter sido alvo de um “ataque em massa”, depois de na segunda-feira ao fim da tarde o serviço de internet ter apresentado falhas.
PUBLICIDADE
PUBLICIDADE
Num comunicado que a empresa divulgou à agência Lusa, a MEO disse ter sido alvo de um ataque em massa que "provocou congestionamento e degradação da rede internacional".
A empresa diz que "não resultou qualquer intrusão nem acesso a dados da MEO e seus clientes".
Acrescenta ainda que "foram de imediato ativadas todas as medidas de mitigação e recuperação, permitindo controlar rapidamente a situação e restabelecer a estabilidade do serviço” e que “mantém o seu compromisso com a segurança, resiliência, robustez e a qualidade das suas infraestruturas e serviços".
Segundo o site Downdetector, que agrega as queixas dos clientes sobre problemas de serviço, começou a haver queixas no serviço da Meo pouco antes das cinco da tarde, com um pico às 6:30, quando foram registadas 7.219 ocorrências. Depois a situação estabilizou, mas às 10:50 da noite registou-se um pivo pico de 3.823 ocorrências.
Os clientes das outras operadoras, como a Vodafone, a NOS ou a Digi, também apresentaram queixas, mas em menor número. Os picos de ocorrências decorreram ao mesmo tempo, nas diferentes operadoras.
A NOS disse à SIC que não estava com problemas “embora os seus clientes possam ser afetados pelas falhas localizadas num outro operador”.