A empresa estatal de jogos da sorte da Noruega, Norsk Tipping, disse que não foram efetuados pagamentos incorretos.
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A empresa estatal norueguesa de jogos da sorte, Norsk Tipping, informou por engano "milhares de pessoas" de que tinham ganhado prémios Eurojackpot (um jogo semelhante ao Euromilhões) "excessivamente elevados" na sexta-feira, devido a "um erro no código que converte cêntimos de euro em coroas norueguesas no sistema de jogo".
Num comunicado de imprensa, a Norsk Tipping anunciou que tinha removido os montantes incorretos dos prémios da página web e da aplicação na sexta-feira à noite. A versão correta dos prémios foi colocada nas plataformas no sábado à noite.
Segundo a Norsk Tipping, não foram efetuados pagamentos incorretos.
Depois de ter sido alvo de fortes críticas por parte da entidade reguladora do jogo na Noruega, bem como de clientes que ficaram desiludidos, a empresa reconheceu que as críticas eram "justificadas".
Diretora-geral da lotaria deixa o cargo
No sábado, a diretora-executiva da empresa, Tonje Sagstuen, apresentou um pedido de desculpas e demitiu-se.
"Recebi muitas mensagens de pessoas que estavam a fazer planos para férias, de comprar um apartamento ou redecorar a casa, antes de se aperceberem que o montante estava errado. A essas pessoas, só posso dizer: lamento muito! Mas compreendo que é pouco consolo", disse Sagstuen, que se tornou diretora-executiva da empresa em setembro de 2023, onde trabalhava desde 2014.
Sagstuen apresentou a demissão após uma reunião de emergência entre a direção da Norsk Tipping e o Ministério da Cultura da Noruega, no sábado de manhã.
Sylvia Brustad, presidente do conselho de administração da Norsk Tipping, anunciou que "o conselho de administração e Tonje [Sagstuen] concluíram que o mais importante agora é acalmar a empresa e implementar os importantes processos de melhoria que foram iniciados".
"É por isso que a própria Tonje decidiu abandonar o cargo de diretora-executiva após muitos meses de intensa pressão de trabalho. É uma decisão em que o conselho de administração a apoia por unanimidade", acrescentou Brustad.
Num comunicado de imprensa, a Norsk Tipping afirmou que a empresa enfrentou uma série de problemas técnicos ao longo do último ano, cuja "causa principal remonta ao passado".
A empresa também anunciou uma investigação para determinar como ocorreu o incidente e para "evitar que algo semelhante volte a acontecer".