Os mesmos serviços afetados na segunda-feira - o rastreio de encomendas Colissimo e o cofre digital Digiposte - já tinham sido interrompidos no sábado, embora La Poste não tenha confirmado imediatamente se esse incidente também foi um ataque.
O operador postal nacional de França e a sua divisão bancária sofreram um ataque informático na segunda-feira, perturbando as entregas de encomendas e os pagamentos online durante o período de pico do Natal.
A La Poste afirmou em comunicado que um incidente de negação de serviço distribuído (DDoS) tornou os seus serviços online indisponíveis. Os dados dos clientes permaneceram seguros, mas a entrega de encomendas e correio foi afetada.
Numa estação de correios de Paris decorada com grinaldas de Natal, os funcionários recusaram os clientes que faziam fila para enviar ou recolher encomendas, incluindo presentes de Natal.
Os utilizadores da filial bancária da empresa, La Banque Postale, não puderam aceder à aplicação móvel para autorizar pagamentos ou efetuar outras transações bancárias. O banco redireccionou as autorizações de pagamento para mensagens de texto como medida temporária.
"As nossas equipas estão mobilizadas para resolver rapidamente a situação", declarou o banco nas redes sociais.
Nenhum grupo reivindicou imediatamente a responsabilidade pelo ataque.
A empresa já foi alvo de ciberataques anteriormente. Em fevereiro de 2024, o grupo de hackers turco Turk Hack Team reivindicou a responsabilidade por um ataque DDoS que deixou o site do serviço postal offline durante várias horas.
Os mesmos serviços afetados na segunda-feira - o rastreio de encomendas Colissimo e o cofre digital Digiposte - já tinham sido interrompidos no sábado, embora a La Poste não tenha confirmado imediatamente se esse incidente também foi um ataque.
Continuam os incidentes graves
A interrupção ocorreu dias depois de o governo francês ter declarado ter sofrido um ataque informático que afetou o Ministério do Interior, responsável pela segurança nacional.
Nessa violação, um presumível pirata informático extraiu várias dezenas de documentos sensíveis e obteve acesso a informações sobre registos policiais e indivíduos procurados, disse o ministro do Interior, Laurent Nunez, à estação de rádio Franceinfo.
O ministro atribuiu o incidente à "imprudência" e a uma "higiene digital" deficiente no seio do ministério, incluindo a partilha de senhas em texto simples por correio eletrónico.
Um pirata informático que reivindicou a responsabilidade pelo incidente publicou em fóruns de violações alegando ter tido acesso a dados de 16,4 milhões de cidadãos franceses, embora as autoridades tenham contestado este número, afirmando que apenas dezenas de ficheiros foram roubados. Os meios de comunicação social franceses noticiaram que um jovem de 22 anos foi detido em ligação com o ataque.
Na semana passada, os procuradores afirmaram que a agência de contraespionagem francesa está a investigar uma alegada conspiração de ciberataque envolvendo software que teria permitido o controlo remoto dos sistemas informáticos de um ferry internacional de passageiros.
Um membro da tripulação letã está detido sob a acusação de ter agido em nome de uma potência estrangeira não identificada, segundo as autoridades.
A investigação sobre o ferry está a ser conduzida pela Direção-Geral de Segurança Interna (DGSI) de França, a agência de contraespionagem do país, o que indica a gravidade da presumível conspiração.
O malware descoberto a bordo do GNV Fantastic, que faz a ligação entre França, Itália e o Norte de África, era um Trojan de Acesso Remoto (RAT) capaz de controlar remotamente os sistemas operativos da embarcação.
Nunez insinuou fortemente o envolvimento da Rússia, dizendo que "a interferência estrangeira vem muitas vezes do mesmo país", embora não tenha sido feita qualquer atribuição oficial. O ferry foi temporariamente selado para controlos de segurança antes de ser autorizado a retomar as operações.
A França e outros países europeus que apoiam a Ucrânia acusaram a Rússia de conduzir uma "guerra híbrida" contra eles através de sabotagem, assassinatos, ciberataques, desinformação e outras acções hostis.