Na semana passada, a agência noticiosa espanhola EFE foi alvo de críticas por ter publicado acidentalmente informações incorretas em duas ocasiões distintas.
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As inundações mortíferas em Espanha são terreno fértil para informações falsas e, desta vez, a principal agência noticiosa do país, a EFE, está no centro das atenções.
A agência viu-se em maus lençóis quando publicou um alerta de notícias de última hora no X, a 14 de novembro, dizendo que um helicóptero se tinha despenhado na icónica Torre de Cristal, em Madrid, situada na zona empresarial de Cuatro Torres.
A agência apagou o post três minutos depois, mas não após ter sido visto por milhares de pessoas e partilhado nas redes sociais.
A EFE rapidamente admitiu o erro, explicando que um problema técnico fez com que o post fosse acidentalmente publicado como parte de um exercício de formação para os alunos da agência.
"Pedimos desculpa por este erro a todos os cidadãos e, em especial, a todos os nossos clientes", afirmou. "A Agência EFE tomou as medidas técnicas necessárias para evitar que um erro semelhante volte a acontecer".
O presidente, Miguel Ángel Oliver, disse o mesmo, acrescentando que não havia desculpa para o erro e que assumia toda a responsabilidade.
"Deixem-me dizê-lo mais uma vez, sem ambiguidades, sem eufemismos: cometemos um erro e peço desculp, assumo a responsabilidade por ele", afirmou.
No entanto, as teorias da conspiração não tardaram a surgir na Internet, alegando que o governo encorajou a EFE a publicar o tweet para desviar a atenção da forma como tem lidado com as inundações em Valência e noutros locais, que se tornaram uma das catástrofes naturais mais mortíferas da história de Espanha.
Alguns utilizadores das redes sociais destacaram as ligações de Oliver ao primeiro-ministro Pedro Sánchez - foi secretário de Estado da Comunicação entre 2018 e 2021.
No entanto, não há provas de que as teorias da conspiração sejam verdadeiras.
A EuroVerify contactou a EFE, que reiterou a sua explicação anterior para a publicação do helicóptero. O governo não respondeu aos nossos pedidos de informação até à data desta verificação de factos.
A explicação mais provável é que as teorias da conspiração surgiram como parte da raiva contra os governos central e regional pela sua aparente inação face às cheias, que já causaram mais de 220 mortos.
Carlos Mazón, o presidente conservador da Comunidade Valenciana, foi criticado por ter almoçado com um jornalista na altura das cheias, em vez de se concentrar na resposta à crise.
Admitiu que foram cometidos erros, mas ignorou os apelos à sua demissão.
Entretanto, Sánchez foi duramente criticado por não ter invocado o estado de emergência nacional para retirar o controlo da situação às autoridades locais.
Sánchez e Mazón, bem como o Rei Felipe e a Rainha Letizia, foram recebidos por multidões furiosas no dia 4 de novembro, quando visitaram a região de Valência para mostrar o seu apoio às pessoas afetadas. As pessoas atiraram-lhes lama e insultaram-nos, chamando-lhes "assassinos".
A raiva dirigiu-se sobretudo ao primeiro-ministro e ao presidente valenciano, que saíram mais cedo no meio do caos por razões de segurança. A realeza ficou para trás para interagir com os habitantes locais.
Os políticos de todos os quadrantes apontaram o dedo para a falta de preparação, alimentando ainda mais a raiva.
Outra gafe da EFE
No início desta semana, a EFE publicou outro post falso no X, desta vez afirmando que o escritor espanhol Fernando Aramburu tinha morrido de ataque cardíaco.
De acordo com os relatos, a agência foi enganada pelo jornalista italiano Tommaso Debenedetti, famoso por espalhar desinformação na Internet.
Tommaso teria criado uma conta no X parecida com a da Tusquets Editores, a editora com a qual Aramburu trabalha, e tuitou a notícia falsa da morte do escritor.
A EFE aproveitou rapidamente a informação e publicou o seu próprio alerta de notícias de última hora, antes de se aperceber do seu erro, apagando a mensagem segundos depois e emitindo uma correção.
No entanto, nessa altura, muitos outros meios de comunicação social já tinham visto o alerta e seguiram o exemplo com o seu próprio alerta.
Oliver voltou a pedir desculpa pelo erro, dizendo que o rigor da EFE tinha sido "seriamente prejudicado pelos seus próprios erros".
"Quero pedir desculpa aos meios de comunicação social, instituições, organizações e empresas que confiam nos nossos serviços", afirmou.
Oliver disse que tinha convocado uma reunião com o conselho de administração da EFE para introduzir medidas que evitem a ocorrência de incidentes semelhantes no futuro.