O sindicato ver.di afirma que cerca de 150 funcionários das áreas de moderação de conteúdos e de contacto com os criadores de conteúdos correm o risco de perder os seus empregos, uma vez que o TikTok está a tentar substituí-los por IA.
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Os trabalhadores da empresa de tecnologia ByteDance, a empresa-mãe do TikTok, cumprem hoje uma greve de um dia em Berlim para protestar contra a substituição de pessoal por inteligência artificial (IA).
O grupo sindical ver.di afirmou que cerca de 150 funcionários serão substituídos por modelos de IA de origem chinesa, treinados pela ByteDance em nome da empresa e de prestadores de serviços externos.
A redução de postos de trabalho inclui a eliminação progressiva de todo o departamento "Trust and Safety", responsável pela moderação dos conteúdos e pela segurança da plataforma, e do departamento Live, que, segundo o ver.di, é responsável pelo contacto com os produtores de conteúdos.
Os trabalhadores também tentaram, mas não conseguiram, levar a ByteDance à mesa de negociações, segundo o sindicato.
"É desrespeitoso da parte do TikTok fugir a toda a responsabilidade social e até recusar-se a negociar connosco", denunciou Lucas Krentel, chefe regional adjunto da divisão de media do ver.di.
"Hoje, os trabalhadores estão a enviar um sinal claro de que não vão aceitar isto", afirmou, citado num comunicado.
O que é que os trabalhadores pedem?
Os trabalhadores do TikTok são os primeiros na Alemanha a fazer greve contra uma empresa de redes sociais, acrescentou o sindicato. A greve surge depois de um pequeno grupo de 50 trabalhadores ter saído à rua na semana passada, em Berlim, para fazer soar o alarme sobre os despedimentos, segundo os meios de comunicação social locais.
Os trabalhadores estão a realizar um passeio de barco pelo rio Spree e realizarão uma manifestação ainda esta quarta-feira.
Os trabalhadores em greve pedem um acordo coletivo que inclua um pacote de indemnizações que "reconheça a natureza difícil e vital das suas funções", tais como a exposição prolongada a conteúdos altamente angustiantes.
O acordo coletivo prevê uma indemnização de três anos de salário e uma prorrogação de 12 meses para cada trabalhador.
A lei alemã de proteção contra o despedimento estipula que qualquer trabalhador despedido por razões urgentes deve receber 50% do seu salário mensal por cada ano que trabalhou para a empresa.
O sindicato afirma que as exigências se justificam devido aos elevados lucros do TikTok e que a substituição dos moderadores de conteúdos por IA desvaloriza a sua formação e conhecimentos específicos.
Os moderadores do TikTok têm um conhecimento profundo dos contextos culturais e políticos, de que necessitam para identificar conteúdos problemáticos. A sua eliminação aumenta o risco de a plataforma apoiar "campanhas manipuladoras", afirma o sindicato.
Os trabalhadores do departamento Live que contactam os criadores de conteúdos são "cruciais para o alcance, a monetização e o envolvimento da comunidade", acrescentou o sindicato.
O sindicato afirmou ainda que muitos dos trabalhadores afetados não são cidadãos alemães, pelo que a perda dos seus empregos pode afetar os seus direitos de permanência no país.
Se a ByteDance não se sentar à mesa das negociações, o ver.di diz que uma greve a longo prazo poderá ocorrer no final deste mês.
A Euronews Next contactou a ByteDance para confirmar o despedimento, mas não obteve resposta antes da publicação deste artigo.