IA pode compreender as questões dos utilizadores e recomendar refeições, restaurantes ou produtos alimentares adaptados às suas necessidades.
Um assistente de IA para refeições é apresentado como a mais recente solução para a pergunta de todas as noites: o que há para jantar?
A aplicação de entrega de refeições Just Eat Takeaway.com lança um assistente de voz com IA que ajuda os utilizadores a encontrar refeições, restaurantes e até produtos de retalho e de farmácia.
Segundo a empresa, a ferramenta permite fazer perguntas gerais ou específicas, mesmo quando os pedidos são vagos ou pouco estruturados, em mais de uma dúzia de línguas.
Num vídeo promocional, o assistente de IA é mostrado a adicionar todos os ingredientes necessários para fazer uma carbonara ao carrinho de compras, antes de sugerir restaurantes nas proximidades onde o prato pode ser encomendado em alternativa.
A empresa afirma que a funcionalidade foi concebida para reduzir o que denomina “excesso de opções”, a dificuldade em decidir perante milhares de escolhas numa única plataforma.
A Just Eat afirmou que o modelo de interação híbrido da IA, que permite alternar entre voz e toque, pode ser benéfico para pessoas com deficiência visual ou mobilidade reduzida.
A Just Eat Takeaway.com é a mais recente empresa de comida e entregas a testar assistência com IA. Segundo relatos, cadeias de restauração rápida como a Popeyes estão a testar, no Reino Unido, sistemas de IA, incluindo tecnologia de voz, para pedidos em drive-thru.
O assistente de voz com IA da Just Eat está disponível apenas no Reino Unido, mas a empresa adianta que há planos para o lançar internacionalmente ainda este ano.
“Estamos a aproveitar o poder da IA para reforçar a conveniência do dia a dia em toda a nossa rede”, disse Mert Öztekin, diretor tecnológico da Just Eat.
“Da personalização intuitiva para clientes e do sucesso dos parceiros à logística mais inteligente, estamos a integrar automação em cada interação para proporcionar uma experiência fluida e eficiente que gera valor real para todos”, acrescentou.