Numa altura em que uma vaga de discursos de ódio em países da UE como Portugal e a Suécia está a suscitar preocupações, como é que a esfera online se está a manifestar?
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A Comissão Europeia contra o Racismo e a Intolerância apelou à Suécia, a Portugal, à Croácia e à Letónia para que tomem medidas mais firmes contra o discurso de ódio, que visa predominantemente os indivíduos migrantes, de etnia cigana, LGBTQ+ e as pessoas negras.
Este apelo surge numa altura em que se regista um nível médio de toxicidade online desde o início de 2025, de acordo com o Observatório Europeu do Ódio Online (EOOH, na sigla em inglês).
O conceito de toxicidade online engloba atitudes e comportamentos rudes, agressivos e degradantes exibidos em plataformas online. Pode ir desde o uso excessivo de palavrões até ao discurso de ódio.
O EOOH classifica a toxicidade em quatro categorias diferentes, de segura (pontuação de 0) a elevada (pontuação entre 0,8 e 1).
A pontuação de toxicidade é determinada por listas de palavras e frases de ódio e outras expressões e frases problemáticas. Estas listas foram compiladas a partir das redes sociais e a cada entrada foi atribuído um nível de toxicidade, juntamente com categorias específicas de toxicidade, como sexismo, racismo e outras.
Em abril de 2025, o observatório registou o nível de toxicidade mais elevado registado, até agora, este ano, com uma pontuação de 0,22 em 1.
Esta pontuação enquadra-se na categoria intermédia, na qual as publicações são consideradas tóxicas sem serem, no entanto, extremas.
Em maio deste ano, o antissemitismo manteve a pontuação média de toxicidade mais elevada, com 0,34, sendo 88% dos posts provenientes do X (antigo Twitter).
O Observatório Europeu do Ódio Online analisou mais de 2,5 milhões de publicações em 11 línguas, em seis plataformas de redes sociais, em maio.
A seguir aos comentários antissemitas, o conteúdo anti-Roma foi o segundo tipo mais comum de discurso de ódio online. Uma pontuação de 0,30 indica que esta comunidade continua a ser alvo de ataques por parte dos utilizadores online.
A maioria dos posts teve origem no X (82%), com o Reddit (7%) e o TikTok (4%) a contribuírem também de forma significativa.
As narrativas anti-LGBTQ+ e antimuçulmanas registaram níveis de toxicidade significativos, com 0,29 e 0,28, respetivamente, enquanto o conteúdo antirrefugiados obteve 0,23.
Este conteúdo tóxico foi sobretudo partilhado no X, com 81% e 87%, respetivamente.
Embora os conteúdos sexistas tenham registado a pontuação média de toxicidade mais baixa, 0,19, estes insultos continuam a representar o maior volume de publicações tóxicas, com o observatório a registar quase três milhões de exemplos.
A linguagem misógina dominou, neste sentido, o discurso mais nocivo.
Este número é mais de três vezes superior ao número de publicações contra os indivíduos de etnia cigana e mais do dobro do número de posts contra indivíduos LGBTQ+.