Carros queimados e edifícios destruídos alinham-se nas ruas, enquanto o som das explosões ecoa pelo que resta da cidade.
Apesar do perigo, os voluntários da organização humanitária Proliska continuam a entrar na cidade devastada pela guerra para retirar aqueles que ainda estão presos entre os escombros. Numa missão recente, ajudaram várias famílias a fugir, incluindo dois irmãos de oito e treze anos, cuja casa foi repetidamente atingida por explosões próximas. Para muitos, sair oferece a única chance de sobrevivência à medida que o inverno se aproxima.
No entanto, nem todos escolhem partir. Alguns residentes insistem em ficar, determinados a suportar as condições difíceis no único lugar que chamam de casa. Os voluntários dizem que o seu trabalho se torna mais difícil a cada dia que passa, mas mantêm-se comprometidos em salvar o maior número possível de pessoas — uma viagem e uma conversa de cada vez.
